নিজস্ব প্রতিবেদন :
উত্তর-পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ের মুখ্য জনসংযোগ আধিকারিক কপিঞ্জল কিশোর শর্মা এক বিবৃতিতে জানান, যাত্রী পরিষেবাকে আরও আধুনিক ও প্রযুক্তিনির্ভর করতে সিআইআরএসআইএআর বা সেন্ট্রাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিস্ট্রার ভিত্তিক মোবাইল পুনরুদ্ধার ব্যবস্থার সফল প্রয়োগ ঘটানো হয়েছে।
তিনি আরও জানান, রেলযাত্রার সময় হারিয়ে যাওয়া মোবাইল ফোন ও মূল্যবান ইলেকট্রনিক সামগ্রী দ্রুত উদ্ধার ও প্রকৃত মালিকের হাতে তুলে দেওয়ার লক্ষ্যে এই ডিজিটাল পদ্ধতি কার্যকর ভূমিকা পালন করছে। ইতিমধ্যে উত্তর-পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ের বিভিন্ন বিভাগে এই ব্যবস্থার মাধ্যমে উল্লেখযোগ্য সংখ্যক মোবাইল ফোন উদ্ধার করে যাত্রীদের ফিরিয়ে দেওয়া সম্ভব হয়েছে।
কপিঞ্জল কিশোর শর্মা বলেন, “রেলযাত্রীদের নিরাপত্তা ও সুবিধাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে উত্তর-পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ে নিরবচ্ছিন্নভাবে কাজ করে চলেছে। সিআইআরএসআইএআর পোর্টালের মাধ্যমে হারানো মোবাইল ফোন শনাক্তকরণ ও পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া আরও স্বচ্ছ ও দ্রুত হয়েছে।”
তিনি আরও জানান, যাত্রীদের অনুরোধ করা হচ্ছে— যদি রেলযাত্রার সময় তাদের মোবাইল ফোন বা মূল্যবান সামগ্রী হারিয়ে যায়, তাহলে অবিলম্বে রেল সুরক্ষা বাহিনী বা আরপিএফ অথবা নিকটবর্তী রেল সহায়তা কেন্দ্রে অভিযোগ জানাতে, যাতে দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করা যায়।
রেল কর্তৃপক্ষ ভবিষ্যতেও প্রযুক্তির সদ্ব্যবহার করে যাত্রীবান্ধব ও নিরাপদ পরিষেবা প্রদানে অঙ্গীকারবদ্ধ বলে বিবৃতিতে জানান উত্তর-পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ের মুখ্য জনসংযোগ আধিকারিক।
